Всем доброго здоровия! Расскажу свою историю заказа мотобуксировщика Райда от производителя в Архангельске.

Еще летом, в июле этого года решил сделать подарок себе к зимнему сезону и стал искать где купить мотобуксировщик Райда. Местный дилер внятно не смог ответить и я обратился к производителю в г. Архангельске через его сайт райда ру. Там народ откликнулся и предложил технику по летней цене. Нужно было лишь отправить деньги на счет Лавриненко Игоря, который там один из сотрудников. На мой вопрос, почему не на счет компании, объяснили, что существуют некоторые проблемы с пенсионным фондом. Я почитал отзывы о компании в интернете, посмотрел, что работают по всей России (везде есть дилеры), первые запатентовали сей аппарат и работают уже давно, решился и без задней мысли отправил 56 000 руб. Пообещали до конца августа прислать буксировщик.

Все бы хорошо, только после получения денег товарищи перестали отвечать на письма, часть телефонов с сайта перестала работать, а на те что остались - хрен дозвонишься. В итоге дозвонился в сентябре, бодро ответили, что какой-то хрени не хватает, поэтому производство встало, но через неделю все будет окей. Потом и через 2 недели и через месяц ничего не изменилось, хотя местный дилер уже начал от них получать аппараты. Ощущение, что трубки не берут, т.к. номер звонящего определяется.

Сейчас уже конец ноября, молчат как рыбы. За что я не переживал, так за кидалово. Думал, что времена те уже прошли и люди серьезные, производством в масштабе страны занимаются, а оказалась гнилая контора с гнилыми сотрудниками. Просил, если не можете сейчас выслать, хотя бы сообщите, чтоб человек не думал себе гадость всякую.

Живу в Екатеринбурге и до Архангельска далековато.

Мужики, что посоветуете?

Прохоров
Гниль она везде, и в больших конторах, ее еще больше!
Кинули тебя скорре всего сотрудники, которые решили навариться, обходя контору!
Почитай закон о правах потребителя и судись!

_________________
Есть два типа людей: одни делают этот мир и катят его перед собой, а другие бегут рядом и спрашивают: "Куда катится этот мир?!"

Заявление в местный ОБЭП и чем быстрее, тем лучше

когда обратился на сайт райда.ру откликнулись Лавриненко Игорь Федорович и Голыгин Алексей Михайлович. Судя по общению это и есть руководство. Заявление конечно напишу. Осталась переписка по электронке, где понятно что заказано, сколько стоит, кто заказал, кто отписался, что деньги получил, сроки и т.д. Платежка есть, их данные

Тут все очень просто - в суд общей юрисдикции по месту жительства. Явные нарушения Закона РФ " О защите прав потребителей" и ГК РФ.

На одном форуме дали телефон директора. В понедельник буду звонить. Может руководство не знает, что персонал творит

Ждем до понедельника. Завтра появится новая информация после разговора с руководством Райды

Прохоров
Когда не берут телефон, значит наступило время набить морду. Я это делал своими руками. вы живёте очень далеко, поэтому вряд ли это возможно. Если есть друзья в Архангельске - поручите это им, если нет, то как тут выше написано , надо обратиться в органы,но... У Вас нет никакого договора с этой конторой... Думается, что таким путём ничего не получится, к сожалению.

_________________
Попробуем заново:
https://vk.com/public186832507

А вот это вопрос спорный.
Статья 426. Гражданского Кодекса говорит нам о том, что:
Публичным является договор, заключенный между коммерческой организацией и неопределенным кругом лиц. Данный договор устанавливает обязанности юридического лица продать товар каждому, кто к нему обратится.
Это значит, что магазин публично предлагает населению товар и тем самым никому не может отказать в его приобретении.
Т.е., если предприятие где-то разместило свою рекламу и указало, что предоставляет скидки на товар, оно обязано продать товар по указанным скидкам.
Если организация создала Интернет-магазин и опубликовала информацию о том, что она продает товар, отказать в продаже или изменить опубликованные на сайте условия по цене и наименованию товара она уже не имеет права.
Отсюда - публичным договором купли-продажи является реклама, предлагающая товар по определенной цене.Публичным договором является опубликованная на сайте информация, предлагающая купить определенный товар.
Исходя из неполной информации топикстартера,можно заключить,что есть нарушения законодательства,и ему необходимо обратиться к юристу по месту жительства для составления документов в суд. От гос.пошлины он будет освобожден.

irina1062
деньги то перечислены не компании, следовательно у нее ничего не покупалось, договора не заключалось, были только намерения купить.
Бесплатно же нигде товар не раздают по одному письму "хочу"
А вот то, что перечислены деньги некому лицу - это мошенничество. Ну иль взыскание с этого лица.

vovik
Это пустое. Тот скажет, мол долги отдали

_________________
Попробуем заново:
https://vk.com/public186832507

Фикс+
расписочка имеется???

Дело выигрышное, хватит даже показаний очевидцев, что деньги передавались (а в данном случае квитанция банка и переписка), обратись в комитет по защите прав потребителей они даже исковое помогут составить бесплатно. Плюс можно требовать моральный ущерб и не помню как называется, но смысл в том, что за каждый день просрочки начисляется пени исходя из скольки то процентов от стоимости товара, а если будешь привлекать юриста, то и его услуги. Плюс наложат штраф на организацию в размере половины иска. Как то так, специалисты ежели чего поправят.

Cейчас очень многие так работают-деньги предлагают отослать на карточку частному лицу. Пару раз пользовался,прокатывало. Хотя данная схема оплаты конечно крайне сомнительна ...

_________________
Объективная реальность- это окружающая действительность,вызванная нехваткой алкоголя в крови...

Деньги-Карточка-Менеджер-Фирма Такую схему сейчас всё больше и больше используют менеджеры различных фирм. Их интерес в дополнительной скидке (оптовой), которую они могут оформить.
Побыстрее надо связаться с руководством, может тот кому Вы отправили деньги уже и не работает в фирме.
Есть в Архангельске Рыбак Александр Северный- душевный человек. На рыбалках зимой и летом активно использует мотособак. Через поиск в интернете его легко можно найти (только не путайте с тёзкой криминальным авторитетом), вдруг на Архангельском форуме рыбаков помогут повлиять продавцов.

_________________
я жарким днем пошел к ручью- напиться, но не дошел, напился раньше

zimmer007
Вот это поточне ход будет!

_________________
Попробуем заново:
https://vk.com/public186832507

На параллельном форуме частенько появляется...

_________________
Объективная реальность- это окружающая действительность,вызванная нехваткой алкоголя в крови...

спасибо всем, кто следит за этой темой и старается помочь. Сегодня звонил руководителю Райды, сотрудник, которому я перевел деньги, работает. Обещали выслать аппарат до 12 декабря. Жду последний раз, потом заявлю в ОБЭП.

С этого и надо было начинать.
Руководство должно пойти на все, что бы скандал замять. Особенно в условиях нынешней конкуренции.

_________________
Как правильно пользоваться форумом (пособие для новичков)

мика
Я уже видел такое...что ни в сказке сказать, ни пером описать...
Но, по-прежнему доверяю людям

_________________
Попробуем заново:
https://vk.com/public186832507

Кому интересно - результат сообщу здесь. Вот и узнаем насколько безопасно заказывать мотобуксировщики через интернет. Ждем до 12 декабря

Прохоров
Конечно интересно, будем ждать с нетерпением

_________________
я жарким днем пошел к ручью- напиться, но не дошел, напился раньше

На данный момент они чего-то там отправили. Транспортную накладную еще не видел. Дай бог, чтоб отправили не ржавое ведро. Почему у нас пока не начнешь ругаться, с места не сдвинется.
Когда получу груз напишу что я обо всем этом думаю. Надеюсь уже скоро

Да не переживай,главное-сдвинулось Потом.конечно,отпиши,как да что

_________________
Делай,что должно
И будь,что будет

Этттоо. Ну в общем. 12 декабря уж давно прошло. Интересно ведь.